Opinie gości.
albert szklarofsky
Zakupy w sklepie stacjonarnym Empik w na Bażantowie okazały się frustrującym doświadczeniem i to wyłącznie z winy personelu. Zamówienie 2 książek zostało opłacone online. Zaś w sklepie podczas odbioru chciałem dokupić kilka książek dla przedszkolaka. Gdy chciałem zweryfikować, czy lepsza będzie dla mnie opcja rabatu 20% z konta online, czy promocja 3 za 2 na książki dla dzieci, spotkałem się z absolutną niechęcią i odmową pomocy ze strony pracownicy. Zamiast doradzić, zasłaniała się "systemem" i kalkulacją, która ewidentnie była dla mnie niekorzystna i błędna. Dodatkowo była zdenerwowana faktem, że chce coś kupić, a obok stał kurier/dostawca. Pani usilnie próbowała obciążyć mnie kwotą wyższą o niemal 20 zł, naliczając zły rabat na książki (Książka do kolorowania, Księga zadań, Naklejkowe puzzle, Uczę się pisać, i Wróżka). Po moim kategorycznym żądaniu rozdzielenia transakcji, nagle "system" zadziałał prawidłowo, a rabat wyniósł 35 zł zamiast jej pierwotnie proponowanych ~23 zł. Postawa pracownicy była wysoce nieprofesjonalna, pretensjonalna i miała znamiona celowego wprowadzenia w błąd. Taki pracownik psuje wizerunek Państwa sieci. ------------EDIT 16.02.2026 Niedawno byłem ponownie w sklepie, gdzie chciałem odebrać zamówienie. Akurat trafiłem na tę samą obsługę. Zdecydowanie inna postawa. Wątpie, aby była ta zmiana podyktowana, że mnie Pani zapamiętała. Mega na plus. Możliwe, że wtedy chwilowe zmęczenie Panią dopadło. Widziałem drugą podobną (negatywną) opinię do mojej, możliwe, że trafiliśmy wtedy na zły okres. Oby ta pozytywna zmiana utrzymała się.
Mieszko Kastelnik
Nie polecam odbioru zamówień internetowych w tym punkcie. Odebrałem książkę, której okładka była skrajnie brudna i zniszczona (wyglądała na ciągniętą po podłodze). Co gorsza, po zgłoszeniu problemu pracownicy, usłyszałem jedynie, że pani 'nie wie, komu ma to zgłosić'. Brak profesjonalizmu. Dostawa spóźniona 3 dni (okres świąteczny) - to jeszcze można zrozumieć.
Mateusz Latko
Polecam ten Empik! Bardzo fajna, młoda a zarazem kompetentna obsługa! Niesamowitym plusem jest bezpłatny parking pod samym sklepem! Bardzo bogaty asortyment jak na taki niewielki obiekt. Na pewno jeszcze odwiedzę 😉
Maria Wiktorczyk
Nieduży salon, ruch nieduży można spokojnie się zastanowić i coś wybrać. obsługa bardzo miła i pomocna
Daniel Knap
Bardzo miła ekspedientka pani Sandra pomogła ze wszystkim
Piotrek C
Fajny salon.Blisko domu. Polecam!🤗