SAVOY Mariacka Apartments.

Jest środek nocy. Obecnie spędzam czas w hotelu. Proszę sobie wyobrazić, że w porze nocnej między 22-23.00 starszy pan który pracuje w tym hotelu na nocną zmianę postanowił w pokoju obok wyprać dywan odkurzaczem piorącym oraz stosować silne środki do toalet z chlorem. Zapach był wyczuwalny u mnie w pokoju i niestety hałas słyszałam takze. Pan był bardzo zdziwiony , że zareagowałam zdenerwowaniem i zwróceniem uwagi czy w tym obiekcie obowiązuje cisza nocna. Jego odpowiedź brzmiała: " myślałem że nie będzie tego słychać" Liczyłam na to, że będę miała gwarantowany odpoczynek a okazuje się że ten hotel to jedna wielka pomyłka. Gdyby nie fakt, że jestem po zabiegu medycznym o czym informowałam recepcję to bym stąd uciekła jak najszybciej. Mam rezerwacje do soboty 😓😓

Hotel znajduje się w super lokalizacji, obsługa była bardzo miła chociaż momentami lekko zdezorientowana. Po wejściu do pokoju od razu poczuliśmy zapach wilgoci, który nasilił się po włączeniu ogrzewania. Pokój nie miał nawet możliwości uchylenia okna. W łazience dwie saszetki z płynem, ręczniki. Pościel sprawiała wrażenie nieświeżej i też miała specyficzny zapach. Nie było nawet normalnych kołder. W hotelu jest dostępne WIFI, które notorycznie się zrywało. Widok z okna w apartamencie DELUXE to obskurne podwórko. Lepiej byłoby chyba okleić szyby. Na plus wielkość apartamentu, dostępna kawa i herbata. Generalnie żałuję tego, że zdecydowałam się na ten hotel. Jeden z gorszych w jakich miałam okazję spać w ostatnim czasie. Na szczęście tylko na jedną noc.

Nie polecam tego miejsca. Podczas mojego pobytu odpływ w prysznicu był zapchany, co powodowało gromadzenie się wody i znacząco obniżało komfort korzystania z łazienki. Problem wyglądał na istniejący już wcześniej i nie został rozwiązany przed przyjazdem gości. Dodatkowo właściciel odmówił zwrotu kaucji, powołując się na rzekome palenie w pokoju. Zarzut ten jest całkowicie bezpodstawny, ponieważ w pokoju nie przebywała żadna osoba paląca i nie doszło do naruszenia regulaminu w tym zakresie. Uważam takie potrącenie za niesprawiedliwe i niepoparte żadnymi wiarygodnymi dowodami. Moje doświadczenie było rozczarowujące, zarówno pod względem standardu zakwaterowania, jak i sposobu rozliczenia po zakończeniu pobytu.

Byłoby całkiem w porządku, gdyby nie to jak ochrona traktuje GOŚCI, którzy stosują się do regulaminu. Rozumiem wykonywanie swojej pracy, ale bezpodstawne oskarżenia o wprowadzanie osób postronnych na górę i straszenie karą, tylko dlatego, że w tym samym czasie weszło parę osób, jest niedopuszczalne. Przez nieprzyjazny sposób w jaki pan ochroniach zapytał o numer pokoju całkowicie straciłam poczucie bezpieczeństwa i była to bardzo ciężka i nieprzespana noc. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie. Nie polecam.

Spędziłem bardzo miłą noc w Hotelu Savoy. Pokój był czysty i komfortowy, a obsługa bardzo uprzejma i pomocna. Atmosfera hotelu sprawiła, że mogłem naprawdę odpocząć i poczuć się swobodnie. Zdecydowanie polecam ten hotel innym i z chęcią wrócę tutaj ponownie przy kolejnej okazji.

Miła obsługa, sprawne zameldowanie i wymeldowanie. Świetna lokalizacja na Mariackiej. Łóżko bardzo wygodne. Pokój mały ale czysty.