Centrum Medyczne Medicover Graniczna.

Byłem na wizycie u lekarza Wojciecha Połoński, który nie przedłużył mi L4 (którego zostały mi tylko 2dni) i kazał w trybie natychmiastowym zrobić USG i zgłosić się ponownie do ortopedy. Powiedziałem szanownemu Panu, że znalezienie terminu w tak krótkim czasie jest mało prawdopodobne, a on odpowiedział, że go to nie interesuje. Panie na recepcji, bardzo miłe, ale co z tego, jak nie znalazły żadnego wolnego terminu, miały oddzwonić, nie zadzwoniły. Ta jedna gwiazdka jest odzwierciedleniem niewydolności Waszego systemu. Jestem z Wami powiązany, ze względu na pracodawcę, prywatnie, nigdy bym tego nie zrobił. Mimo wszystko pozdrawiam, gdyż wiem, że to nie Wasza wina, a jedynie pracodawcy, który za wszelką cenę weźmie następne firmy pod opiekę, mimo obecnie panującej całkowitej niewydolności systemu.

Wysoko oceniam wizytę w placówce medycznej przede wszystkim ze względu na profesjonalną i sprawną obsługę. Już od momentu rejestracji personel był uprzejmy, pomocny i dobrze zorganizowany, co znacząco wpłynęło na komfort całej wizyty. Dużym atutem jest również dostępność parkingu, co znacznie ułatwia dojazd i eliminuje dodatkowy stres związany z poszukiwaniem miejsca. Na szczególne wyróżnienie zasługuje przyjazna i spokojna atmosfera panująca w placówce – wnętrza są zadbane, a organizacja wizyt pozwala uniknąć długiego oczekiwania. Całość sprawia bardzo dobre wrażenie i daje poczucie, że pacjent jest traktowany z należytą uwagą i szacunkiem. Zdecydowanie jest to miejsce, do którego chętnie wrócę i które mogę polecić innym.

Niestety moje doświadczenie z tą placówką jest bardzo rozczarowujące. Podczas prywatnej wizyty, która kosztowała 600 zł, lekarz zalecił lek na receptę, jednak recepta nie została wystawiona. Od ponad dwóch tygodni wielokrotnie kontaktuję się z infolinią w tej sprawie i za każdym razem otrzymuję inną informację lub prośbę o ponowne przypomnienie się w późniejszym terminie. Do dziś recepta nie została wystawiona. Dodatkowo uzyskałam informację od infolinii, że infolinia nie ponosi odpowiedzialności za rozwiązanie tej sytuacji, a na stronie internetowej placówki nie jest dostępny żaden bezpośredni kontakt do przychodni. Sytuacja ta znacząco utrudnia mi kontynuowanie leczenia.

Ktoś, kto tym zarządza nie ma pojęcia co robi, albo robi to celowo, żeby pacjenci nie korzystali, tylko płacili. Terminów brak do większości lekarzy, a żeby utrzymać cykl rehabilitacji w ramach abonamentu, to przed każdą wizytą trzeba mieć kolejne skierowanie od lekarza do fizjo. Domyślacie się, że z uwagi na brak terminów - nie ma rehabilitacji :) na info proponują teleporadę żeby uzyskać takie skierowanie, a lekarze tak twierdzą, że nie mają takiej technicznej możliwości i na infolinii o tym nie wiedzą... Cyrk na kółkach. Chyba NFZ zaczynam życzliwej traktować, po doświadczeniach Medicover. Szkoda tylko, że pracodawca uważa to coś za benefit

Świetna obsługa i profesjonalne podejście! W Medicover przy ul. Granicznej w Katowicach spotkałam się z wyjątkowo miłą i szybką obsługą. Cały personel był życzliwy i pomocny, a atmosfera naprawdę sprzyjała spokojnej wizycie.Na szczególne wyróżnienie zasługuje dr Beata Kutek, kardiolog dziecięcy. Jej podejście do małego pacjenta było pełne empatii, cierpliwości i zrozumienia. Wszystko dokładnie wyjaśniła, rozwiała nasze obawy i zadbała o komfort dziecka. Widać ogromne doświadczenie i serce do pracy.Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu rodzicowi szukającemu profesjonalnej opieki dla swojego dziecka.

Wizyta u ginekologa. Zostałam namówiona w gabinecie na cytologię, jak to lekarz przedstawił ok.300 zl, i rabat 20%. Przy płatności okazało się, że 424 zl po rabatach. Cytologia płynna w Medi Store 137 zl na stronie, przy płatności 190 zl. Kojena pacjetka, która była po mnie u tego samego lekarza co ja przyszła do recepcji z taką samą kwotą do zaplaty cytologia 424zl(3 okienka obsługi). Lekarze mają profity ze sprzedaży tych badań? Medicover, chce z zaskoczenia naciągać na drogie badania. Panie na recepcji również nieprofesjonalne, oferują tylko dziwne miny...