Decathlon – Alpejska 5.

Duży sklep, z szerokim asortymentem. Obsługa nieco zagubiona i nie zawsze pomocna. Zawsze doceniam kasy samoobsługowe i fakt, że wszystko ładuje do koszyka, w kasa za mnie skanuje w mgnieniu oka. Doceniam też możliwość wypożyczenia sprzętów, fajna sprawa kiedy chcemy się przekonać czy dany sport jest dla nas. Albo w opcji kiedy nie mamy przestrzeni w domu na trzymanie sprzętu. Lubię i chętnie wracam.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Kupowałam rowerek biegowy dla syna Bardzo profesjonalna obsługa. Na pierwszej wizycie Pan opowiedział o wyborze rowerków biegowych i dobrał rowerek idealny dla syna. Na drugiej wizycie przy odbiorze tym razem Pani pomogła w dobraniu odpowiedniego kasku i poskładała rowerek tak aby był gotowy odrazu do jazdy. Polecam bardzo

Rower uratowany 😄 Pan Marcin to złoty człowiek : wszystko wyjaśnił, doradził co kupić i ogarnął temat ekspresowo. Myślałem, że będzie większa tragedia z gwintem, a po 25 minutach rower już był gotowy 🚴‍♂️ Profesjonalna i mega pozytywna obsługa. Wielki plus dla Marcina 👍

Bywam w tym sklepie z potrzeby i sentymentu. Zawsze jest asortyment w wersji budżetowej i premium. Mam jednak wrażenie, że produkty premium już częściej należą do marek spoza Decathlon, co odbija się mocno na cenie.

Serdecznie polecam. Bardzo miła obsługa - w szczególności Pan Wojtek, który bardzo pomógł nam podczas zakupów - świetny człowiek. Jesteśmy bardzo wdzięczne za pomoc 😎

Zdecydowanie lepiej by było gdyby ilość osobowa personelu do obsługi klientów na hali sprzedażowej była większa, denerwować może wyczerpany asortyment produktów.

Oddałem 2 rowery do przegladu przed sezonem. Na obu rowerach na łańcuchu pozostał brud, widać,że łańcuch nie był ściągnięty do czyszczenia.Jeden z rowerow po przeglądzie gorzej hamuje, a przednia tarcza mocno piszczy (myślałem, że to kwestia dotarcia,ale dzieje się już tak od kilku wycieczek). Nie polecam serwisu, brakuje osoby przy serwisie i trochę tzreba się nastać aby ktoś podszedł. Na plus możliwość zostaiwenia roweru od ręki i wykonanie serwisu na czas.

Obsluga totalnie zagubiona. Przy kasach samoobsługowych chaos. Ja dziś miałem taką sytuację że przy kasie samoobsługowej nabiło mi izotonik którego nie miałem. Nikt do mnie nie podszedł mimo że dłuższą chwilę czekałem, zdziwiony jakim cudem nabił mi się na kasie jakiś izotonik. Zauważyłem że taki izotonik trzyma w ręce kobieta która kupowała obok mnie. Prawdopodobnie nabiło w mojej kasie jej izotonik bo tam nie trzeba skanować tylko położyć zakupy w pojemniku. Innego wytłumaczenia nie widzę. Nie wiem czy to było celowe z jej strony czy przypadek. Anulowałem transakcję i nabiłem moje zakupy jeszcze raz.

Ostrzegam przed oszustwem wypożyczalni Decathlon. Wypożyczyliśmy ze znajomym dwa kajaki pompowane. Tak się stało że jeden z nich został uszkodzony ( rozcięcie na lewej komorze) , zdarza się. Przy oddawaniu sprzętu poinformowałem od razu że jest uszkodzenie. Sprzęt został do weryfikacji. Po niedługim czasie dostalem informacje że proszą bym się stawił w Decathlon celem uiszczenia opłaty serwisowej za uszkodzenie. Uczyniłem to . Po czy dowiedziałem się że oni nie naprawią tego i muszę zapłacić za kajak. Ok. Uszkodziłem to należy pokryć straty. Poczuwam sie. Ale tu zostałem oszukany. Policzyli mi za kajak dwukrotność tego co faktycznie kosztuję, mimo że sprzęt był już używany i naprawiany wcześniej ( policzyli 1020zl podczas gdy taki sam kajak w tym czasie można kupić za 400-500zl z pocalowaniem w rękę). Poza tym okazało się że w firmie profesjonalne naprawiającej kajaki i pontony jest jak najbardziej możliwość naprawy za całe 140zl. Dlatego ostrzegam innych przed oszukańczymi praktykami Decathlon. Omijać z daleka. Jeżeli w ten sposób traktuje się klientów to będę ostrzegał innych by tą firmę omijać .

obsługa fatalna testowałem rower i pan mi powiedział chamsko czy nie za duży ten rower . Rowerach są popsute chamulce a podłoga jest śliska można tam się wywalić pozdrawiam