Dział Etnologii Miasta w Nikiszowcu pokazuje, jak wyglądała codzienność mieszkańców Katowic: od wnętrza górniczego mieszkania po pracę w dawnej pralni i maglu. To miejsce pozwala zajrzeć w życie rodzin, które tworzyły historię śląskiego osiedla.
Na wystawie „U nos w doma na Nikiszu” można zobaczyć typowe mieszkanie nikiszowieckie, a ekspozycja „Woda i mydło najlepsze bielidło” opowiada o praniu i maglowaniu. Z kolei wystawa „Wokół mistrzów Grupy Janowskiej” przybliża lokalne środowisko artystyczne, którego twórczość mocno zrosła się z kulturą Górnego Śląska.
Zwiedzanie zajmuje niewiele czasu, dlatego oddział dobrze sprawdza się jako jeden z punktów spaceru po zabytkowym Nikiszowcu. Organizowane są tu także wystawy czasowe, wydarzenia kulturalne, oprowadzania kuratorskie oraz lekcje muzealne i warsztaty dla szkół, przedszkoli i seniorów. Na miejscu działa Punkt Informacji Turystycznej, gdzie można zdobyć materiały o dzielnicy i regionie.
Muzeum mieści się w dawnym budynku pralni i magla, zaadaptowanym na cele wystawiennicze. Dzięki temu sama siedziba jest częścią opowieści, którą przedstawiają ekspozycje. To dobry wybór dla osób, które chcą poznać Nikiszowiec nie tylko jako zabytkową zabudowę, lecz także jako miejsce codziennego życia jego dawnych mieszkańców.