W katowickim Futrzakowie łatwiej skompletować codzienne zakupy dla zwierzaka niż w dużej sieci, bo to mały sklep prowadzony osobiście przez Joannę Rygułę. Można tu kupić karmy, przysmaki i akcesoria dla psów, kotów, królików oraz innych zwierząt domowych.
To miejsce przydaje się także wtedy, gdy potrzebnego produktu nie ma akurat na półce. Sklep może sprowadzić go na zamówienie, a na miejscu można skonsultować wybór karmy lub artykułów do codziennej opieki nad zwierzęciem. Do lokalu można wejść z psem, więc czworonożny towarzysz nie musi czekać przed drzwiami.
Futrzakowo działa jako lokalny punkt, w którym liczy się znajomość potrzeb zwierząt i rozmowa z konkretną osobą, a nie anonimowa obsługa dużej sieci. To dobry adres na szybką wyprawę po karmę, smakołyki czy akcesoria, a także wtedy, gdy szuka się produktu trudniej dostępnego w zwykłych sklepach.