Hygge Clinic - Centrum Medyczne Katowice.

Moje doświadczenie z tą placówką to przykład poważnych zaniedbań organizacyjnych i braku podstawowej komunikacji wewnętrznej. Podczas rejestracji wyraźnie poinformowałem, że chodzi o usunięcie metalowych zszywek po operacji. Otrzymałem termin na poniedziałek. W niedzielę zadzwoniono z informacją, że pielęgniarka jest na L4 — sytuacja w pełni zrozumiała. Zapewniono mnie jednak, że w poniedziałek ktoś się ze mną skontaktuje. W poniedziałek nikt się nie odezwał. Musiałem sam dzwonić, aby ustalić dalsze kroki. Dopiero po moim telefonie poinformowano mnie, że zabieg się nie odbędzie i zaproponowano wtorek. We wtorek, po przyjściu na wizytę, okazało się, że klinika… nie posiada narzędzia do usuwania metalowych zszywek. Padło pytanie, czy mam własne urządzenie. To sytuacja trudna do zaakceptowania — pacjent informuje wcześniej, jaki jest zakres procedury, dostaje termin, a na miejscu okazuje się, że placówka nie dysponuje podstawowym sprzętem do wykonania usługi. Zaproponowano mi, abym sam zorganizował odpowiednie narzędzie w aptece i wrócił w ciągu kilkunastu minut. Tego typu rozwiązania nie powinny być przerzucane na pacjenta. Na plus należy zaznaczyć, że pielęgniarka zachowała się bardzo w porządku, spokojnie i z kulturą, próbując znaleźć rozwiązanie sytuacji. Problem nie dotyczy jej podejścia, lecz organizacji pracy i przekazywania informacji na poziomie rejestracji. Umawianie pacjentów na procedury, których placówka nie jest przygotowana wykonać, to poważny brak profesjonalizmu — szczególnie w prywatnej opiece medycznej. Zdecydowanie nie polecam.

Bardzo się zawiedliśmy na tej przychodni. Pomimo początkowego dobrego wrażenia, po sytuacji jaka nas spotkała raczej będziemy zmuszeni zmienić lekarza rodzinnego, a wielka szkoda bo mieliśmy blisko do przychodni. Lekarz w odpowiedzi na kilkutygodniowe zapalenie zatok przepisuje krople do nosa i Erdomed, które przez półtora tygodnia i tak były suplementowane wraz z mocnymi inhalacjami, bez żadnej poprawy. Uznawanie, że antybiotyk nigdy w życiu, bo niszczy żołądek. Ja właśnie przez tak niekompetentne podejście lekarzy nabawiłam się zapalenia żołądka, poprzez jedzenie przez kilka tygodniu mnóstwa innych leków, które nic mi nie pomagały. Dodam, że każdy z nas ma swoje obowiązki i pracę i nie może leżeć w łóżku przez miesiąc i nic robić. To ma być pomoc ?

Mama była u dr Igora Czerwieńca (urolog). Przyszliśmy ze zmianą 10 mm na lewej nerce. Lekarz wypytał się ogólnie o przyjmowane leki, dietę, nawodnienie oraz wcześniejsze choroby. Wykonał USG, mimo że sam przyznał, że przy tak małej zmianie nic na nim nie będzie widać. Dodatkowo zostało ono obciążone kwotą 100 zł. Wizyta razem z USG kosztowała 350 zł. Niestety wizyta nie przyniosła żadnych konkretnych informacji ani zaleceń, otrzymaliśmy jedynie skierowanie na TK. Zero zaangażowania. Nie wrócimy z mamą i nie polecamy tego lekarza.

Polecam z całego serca Doktora Macieja Hartleba. Jest specjalistą jakich mało w dzisiejszych czasach. Przede wszystkim ma ogromną wiedzę i doświadczenie. Dzięki niemu zostałam dokładnie zdiagnozowana a także jestem pod stałą kontrolą. Jestem mu ogromnie wdzięczna za każde leczenie, wsparcie oraz profesjonalne podejście. Nie bagatelizuje żadnych niepokojących objawów. Rozwiewa wszystkie wątpliwości. I dzięki Doktorowi zawsze po wizycie jestem optymistycznie nastawiona, że będzie dobrze. Polecam, polecam,polecam !!!!

Z całego serca polecam to centrum medyczne ♥️ Pełen profesjonalizm, ogromna dbałość o pacjenta i świetna organizacja pracy recepcji. Dziewczyny zawsze czuwają nad grafikiem, a w przypadku ewentualnych opóźnień (które zdarzają się naprawdę rzadko) kontaktują się z pacjentem i na bieżąco informują 🫶🏻 Lekarze są godni polecenia — posiadają ogromną wiedzę, doświadczenie i podchodzą do swojej pracy z dużym zaangażowaniem. Wizyta zawsze przebiega w miłej i profesjonalnej atmosferze. Serdecznie polecam!

Serdecznie polecam! Od wejścia czuć pozytywną energie. Panie rejestratorki pomocne i uśmiechnięte. Wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Szybka i szczegółowa diagnostyka, rzetelne podejście do pacjenta. Na szczególną uwagę zasługuję dr Rzadkowski, który podchodzi do pacjenta z ogromnym zaangażowaniem i empatią. Świetna współpraca lekarza i pielęgniarki daje poczucie że pacjent jest w dobrych rękach. Znalazłam miejsce w którym będę dbać o swoje zdrowie.