MEKMED.

Generalnie przychodnia robi bardzo dobre wrażenie — panie na recepcji są zawsze przemiłe i pomocne, co zdecydowanie zasługuje na pochwałę. Niestety dzisiejsza wizyta na badaniu wzroku była dużym rozczarowaniem. Spóźniłem się kilka minut z córką i świadomie poczekałem na koniec kolejki, żeby nie robić zamieszania. Kiedy uprzejmie się przypomniałem, spotkałem się z bardzo nieprzyjemną reakcją ze strony osoby wykonującej badanie. Rozumiem zasady i kolejność pacjentów, natomiast sposób komunikacji był nieodpowiedni i nieprofesjonalny. Tym bardziej, że kolejny pacjent był zapisany na późniejszą godzinę, tylko przyszedł wcześniej. Szkoda, bo jedno takie zachowanie mocno psuje ogólnie bardzo dobre wrażenie tego miejsca.

Faktem jest, że dodzwonienie się do Przychodni bywa strasznie irytujące, ale - moim zdaniem- w ostatnim czasie sytuacja się poprawiła. Na miejscu widać, że Panie w rejestracji pracują non stop, odbierają tel. I przyjmują do rejestracji na zmianę. Jestem pacjentką od kilkunastu lat i bardzo podoba mi się fakt, że zostało zatrudnionych wielu młodych lekarzy. Zupełnie inne podejście- kompleksowa kontrola zdrowia, bez pośpiechu, dokładne i w prosty sposób wytłumaczenie diagnozy oraz leczenia. Na przestrzeni lat żaden lekarz nie odmówił mi przyjęcia, kiedy potrzebowałam wizyty bez umówiona, a - co ważne- mają do tego prawo. Idealnie nie jest i nigdy nie będzie ale jest bardzo dobrze.

Dodzwonienie się tam to jest nieporozumienie. Albo zajęte, albo rozłącza pi dwóch sygnałach, albo melodyjka zapewniająca, że jest się coraz bliżej, aż w końcu jest się pierwszym w kolejce przez jakieś 10-15 minut i wtedy rozłącza połączenie... Dobrze by było, gdyby osoby zarządzające systemem połączeń zainteresowały się tematem i go usprawniły...

Radzę odsunąć od przyjmowania pacjentów dermatolog w podeszłym wieku. Klapki na oczach. Zero wytłumaczenia na prośbę innego leczenia,kiedy dotychczasowe nie przynosi efekty. Na pytanie dlaczego? Ona mi się nie musi tłumaczyć! Porażka!!!!

Zawsze można liczyć na Panie z punktu pobrań. Szczególne podziękowania dla Pani z punktu pobrań, która mimo że przyszedłem pod sam koniec godzin poboru, pobiegła za osobą odbierającą próbówki, żeby zdążyć jeszcze pobrać mi krew :)

Dobra przychodnia. Jest punkt pobrań na miejscu. Jest winda jesli ktos ma problem z wejciem po schodach. Pabie na recepcji przeważnie miłe i pomocne. Telefonicznie umowic wizyte to wyzwanie. Szybciej podejsc.