POLMED – Dąbrówki 10.

Moja ocena placówki Polmed jest mieszana. Z jednej strony obsługa w rejestracji jest miła, a pani okulistka to bardzo dobra i kompetentna specjalistka – co do samej wizyty i podejścia personelu nie mam zastrzeżeń. Niestety, organizacja czasu pracy to ogromny problem. Mimo że zawsze przychodzę wcześniej, regularnie muszę czekać na wejście do gabinetu około godziny. Jest to niesamowicie frustrujące i dezorganizuje cały dzień. Dodatkowym utrudnieniem jest kwestia parkowania. Na terenie placówki jest bardzo mało miejsc, jest ciasno и trudno zaparkować. W efekcie niemal za każdym razem muszę parkować na zewnątrz i dokupować kolejne pół godziny lub godzinę w parkomacie, bo przez opóźnienia lekarza czas opłaconego postoju upływa. To generuje niepotrzebne, dodatkowe koszty i stres.

Bylam w Polmedzie na wizycie prywatnej. Lokalizacja centrum medycznego jest bardzo dobra. Co prawda nie opanowalam szlabanow, ktorymi budynek jest obwarowany i mam wrazenie, ze zwykly czlowiek tam nie wjedzie, ale moge sie mylic. Nie bylo natomiast problemu z zaparkowaniem nieopodal. W srodku 4 mile panie rejestratorki, co oznaczalo, ze nie bylo kolejek. Wizyta o czasie. Toalety w porzadku, platnosc karta. Zero problemow. Polecam.

Budynek nie bardzo okazały, na wprost szkoły muzycznej, parking wewnętrzny niewielki, przy ulicy parking płatny. Wewnątrz sprawia wrażenie korytarza węża z mnóstwem drzwi gabinetów. Tłoczno przy rejestracji (20 minut w kolejce), obsluga uprzejma. Lekarz internista bardzo uprzejmy, drobiazgowy poświeca czas pacjentom. Takze obsluga gabinetu zabiegowego ok. W budynku są toalety, mozna wjechac wózkiem.

Sądziłam, że placówka prywatna będzie bardziej szanować czas pacjenta. 2-3 minuty przed rozpoczęciem mojej wizyty został poproszony pacjent do gabinetu przez lekarza, przez co moja wizyta odbyła się z opóźnieniem około 15 minut. Tak samo byłam pewna, że w takiej placówce będzie bardziej przestrzegana zasada poszanowania prywatność pacjenta - podczas wizyty gdy został przeprowadzany ze mną wywiad weszło…dziecko, zapewnie aby lekarz mógł zaznaczyć stosowny punkt na kartce. Uważam, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca a personel rejestracyjny powinien na to zareagować/ albo nie kierować chłopca do gabinetu.

Dzień dobry, nie będę pisał w swoim imieniu, ale mam coś do powiedzenia. Byłam umówiona na wizytę u lekarza medycyny pracy na godzinę 11:00. Czekałam przez całą godzinę, jednak nikt mnie nie zaprosił do gabinetu. W tym czasie przychodzili kolejni pacjenci i byli zapraszani niemal od razu, podczas gdy mnie całkowicie ignorowano. Dopiero kiedy sama zwróciłam się do pielęgniarki, zostałam poproszona do gabinetu. Cała sytuacja sprawiła, że odniosłam wrażenie, iż po zobaczeniu w systemie mojego ukraińskiego nazwiska zostałam celowo zignorowana. Odebrałam to jako przejaw ksenofobii i nierównego traktowania ze względu na moje pochodzenie. Chcę również podkreślić, że przyszłam prywatnie i za wizytę zapłaciłam z własnych środków. Tym bardziej przykre jest dla mnie takie traktowanie. Co więcej, razem ze mną w kolejce czekał jeszcze jeden obywatel Ukrainy, który również przez długi czas był ignorowany. Siedział i czekał, podczas gdy osoby, które przyszły później, były niemal natychmiast zapraszane do gabinetu. Cała sytuacja była dla mnie bardzo przykra i upokarzająca. Uważam, że każdy pacjent, niezależnie od narodowości czy pochodzenia, powinien być traktowany z szacunkiem i na równych zasadach. Jedynym pozytywnym aspektem całej wizyty były bardzo miłe i uprzejme panie pracujące w recepcji. To właśnie im chciałabym podziękować.

Miałem wczoraj wizytę u Pani ortopedy Anny Puszko-Sobczyńskiej. Wizyta była odpłatna, prywatna. Pani Lekarz była bardzo profesjonalna i rzeczowa, chciała mi pomóc i za to bardzo jej dziękuję. Chciałbym jednak ostrzec innych pacjentów przed praktykami stosowanymi przez placówkę. Bez żadnego uprzedzenia ani informacji o kosztach wykonano mi odpłatne badanie USG. Dowiedziałem się o tym dopiero przy kasie. Uważam, że pacjent ma prawo wiedzieć o kosztach badania przed jego wykonaniem. Nie jest to tylko moje prywatne zdanie, ale obowiązek prawny placówki. To ewidentne naruszenie praw konsumenta. Sprawa została przeze mnie zgłoszona do UOKiK. Polecam placówkę pod względem kompetencji lekarzy, natomiast zdecydowanie nie polecam ze względu na brak transparentności w kwestii kosztów świadczeń.

POLMED NIE INFORMUJE ZE ZA WIZYTĘ U INTERNISTY ZA KTORE TRZEBA ZAPLQC8C 200ZL MAMY TYLKO 15 MINUT TEGO NIKT CI NIE POWIE. W TRAKCIE TYCH 15 MIN LEK .JAROMIR Kuleszyński 5 razy informuje ze mamy 15 min wiec zabiera mój czas a potem bezczelnie mowi ze trzeba zapłacić za omówienie wyników wczorajszych badań ponieqz sam zabrał mi czas i stwierdził ze minęło 15 min i mam.zqplacoc znowu . Nie polecam tego pseudo lekarza który patrzy tylko na pieniadze i nie polecam wogole Polmedu z Katowic .

Opóźnienie jak i totalny brak profesjonalizmu przechodzi ludzkie pojęcie. Byłam umówiona na 10, a ludzie umówieni na 12 weszli przedemna, upominałam się 5 razy Finalnie zostałam przyjęta 12.30 bez żadnych badań tylko do 1 gabinetu. Gdy już zostałam przyjęta pani doktor zamiast wykonać swoją pracę zaczęła mi wprost mówić że jestem otyła i powinnam omówić się na badania (nie mam nawet nadwagi). A potem ludzie się dziwią że młodzież popada w anoreksję. Serdecznie NIE POLECAM

Fatalna obsługa i organizacja. Żeby zrobić wykupione badanie krwi najpierw trzeba stać w kolejce, potem pani na recepcji przez 15!!!!! Minut wypisują papierek, potem trzeba stać w następnej kolejce do gabinetu zabiegowego. Żeby zrobić tylko badanie krwi wykupione prywatnie trzeba spędzić więcej niż 40 minut w kolejkach! To jest dramat

Zdecydowanie nie polecam, czekałam 20 minut na możliwość zapłacenia za wizytę lekarską, bo Panie w recepcji musiały między sobą pogadać, w efekcie prawie spóźniłam się na wizytę u lekarza, która z resztą też była poprowadzona na tzw. odczepkę, byle zgarnąć kasę, zero konkretów. W lokalu bardzo duszno, zdecydowanie odradzam.