Silmedica - Prywatne Centrum Medyczne Katowice.

Chciałabym się podzielić swoją opinią na temat Państwa Placówki, opinię przedstawiam w imieniu swojej teściowej, która jest osobą starszą , schorowaną i chciała wyrazić swój pogląd na zaistniałą sytuację. Otóż była zapisana do pani dr Świerkot. Przy ustalaniu terminu wizyty poinformowaliście Państwo , że opłatę należy uiścić z góry , co też teściowa uczyniła. Wizyta była umówiona na 25.09.2025 na godzinę 12:30, jednak lekarz oświadczył, że nie przyjmie teściowej , ponieważ nastąpiło spóźnienie , o czym teściowa wcześniej poinformowała i uprzedziła. Spóźnienie nie było aż tak długie około 20 minut, ale tego nie uwzględniono. Pacjentkę poinformowano, że w związku z tym kwota należna za wizytę zostanie jej zwrócona. Niestety jak się okazało w dniu wczorajszym , została przekazana informacja, że dyrektor Centrum stwierdził, iż zwrot nie będzie możliwy ponieważ wina za niedobytą wizytę leży po stronie pacjentki, ponieważ pacjent nie powinien się spóźniać. Uważam, że tak taka sytuacja i taka reakcja ze strony Państwa nie powinna mieć miejsca , zostali Państwo poinformowani o spóźnieniu, i nie było ono aż tak długie żeby pacjentki nie przyjąć a jeśli wizyta nie odbyła się należało by zwrócić koszty poniesionych za nią. Nie rozumiem jak można tak potraktować starszą , ciężko chorą kobietę. Zrobił to organ , który powinien mieć w swoim programie obowiązek opieki nad ludźmi, między innymi też emerytami - tak jak moja teściowa.

Silmedica to centrum medyczne z prawdziwego zdarzenia. Już na poziomie rozmowy telefonicznej spotkałem się z bardzo miłą i kompetentną obsługą. Panie wychodziły z inicjatywą i zaproponowały szereg rozwiązań do wyboru. Wizyta na miejscu to również super doświadczenie, gdzie pacjent witany jest uśmiechem i życzliwością. Wystrój poczekalni i gabinetów również nie pozostawia nic do życzenia. Dotychczas odwiedziłem 2 specjalistów i spotkałem się z empatycznym podejściem, zaangażowaniem i olbrzymią wiedzą, dzięki której wdrożone zostało leczenie, które zaczęło szybko przynosić pozytywne efekty. Udzielono mi również wielu praktycznych wskazówek, które zmieniły moje rozumienie trapiących mnie dolegliwości. Polecam i na pewno będę korzystał regularnie.

Bardzo sprawna obsługa, wszystkie wizyty są potwierdzane, panie w rejestracji zawsze uprzejme, kulturalne, młode i zaangażowane. Leczę się kompleksowo u diabetologa i okulisty w tej poradni, tak sympatycznych lekarzy to ze świecą szukać. Dla mnie ogromnym plusem jest to, że poradnia jest przy samym przystanku tramwajowym.

Bardzo profesjonalna obsługa, Pan Piotr przemiły lekarz, doradzi, pomoże bezproblemowo. Nastrój jest świetny i Pani w recepcji również mega miła i pomocna. Poczekalnia przytulna. Mega polecam, następnym razem tez się wybiorę! ❤️

Nie byłem tam bo chcą pieniądze kilka dni przed wizytą. Naprawdę godne przychodni lekarskiej. Jak można brać pieniądze z przed wizytą?. Z tego co czytam to nie ma zwrotów. Naprawdę ktoś powinien się temu przyjrzeć.

Płatność przed wizytą 2 tygodnie. Na wizycie z powiększonym węzłem , Pani doktor nie robi nawet USG.